Exclusão de Dados e Revogação de Acesso

Responsável: Denilson Padilha de Morais (Codethio). Contato: codethio.ai@gmail.com.

1. Contas Google, Gmail e outras integrações

1. Abra Conexões da sua Conta Google.
2. Selecione a conexão correspondente à Codethio e remova o acesso concedido. Repita para outras contas, se houver.
3. Para excluir dados já tratados pela Codethio, envie uma solicitação ao contato acima com o assunto Exclusão de dados — Codethio.

Informe o e-mail da conta conectada, o serviço utilizado e se deseja excluir os dados de uma integração específica ou todos os dados vinculados a você. Não envie senhas, códigos de verificação, tokens, anexos de e-mails ou documentos pessoais.

A revogação impede novos acessos pela autorização removida, mas não equivale à exclusão de dados já armazenados. A solicitação de exclusão abrange credenciais mantidas pela Codethio, cópias de conteúdo e dados derivados vinculados ao serviço indicado, ressalvadas as hipóteses de retenção explicadas na política.

2. Demonstração WhatsApp

1. Abra a demonstração e conecte seu WhatsApp.
2. Selecione Excluir meus dados da demonstração e confirme.
3. A identidade da demo, sessões, quotas, execuções, mensagens, formulários e eventos vinculados serão removidos. A sessão será encerrada.

Desconectar encerra a sessão, mas não exclui os dados. O comando /encerrar finaliza a experiência. Para remoção dos dados, use a opção de exclusão.

Excluir os dados não renova os limites gratuitos. Para impedir abuso por exclusão e recadastro, conservamos temporariamente um identificador protegido por HMAC, os segmentos consumidos e o prazo do ciclo vigente. Não conservamos nesse registro o telefone em texto, mensagens ou resultados. Esse controle é eliminado após o prazo do ciclo; bloqueios de segurança podem ser preservados por até 30 dias após a exclusão. O identificador é pseudonimizado, não anônimo, e seu acesso é restrito.

3. Se não conseguir acessar

Envie a solicitação por e-mail, identificando a conta ou o número utilizado e o serviço. Podemos confirmar a titularidade por um meio proporcional ao pedido. O atendimento informará o andamento, as medidas adotadas e eventuais limites de retenção, nos prazos legais aplicáveis.

4. Alcance e limites

A exclusão dos dados na Codethio não apaga sua conta Google ou WhatsApp, nem remove automaticamente mensagens originais, e-mails enviados ou cópias recebidas por terceiros. Esses dados devem ser gerenciados nos próprios serviços. Registros sujeitos a obrigações legais ou necessários ao exercício de direitos podem ser preservados de forma limitada. Na demo, estimativas de custo permanecem desvinculadas da identidade. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.